We zijn hier om u te helpen

Wat zoek je?

Algemene vragen

Hoe kan ik de taal op het portaal wijzigen?

Om de taal van het portaal te wijzigen, kunt u op het wereldlogo klikken, gevolgd door twee letters bovenaan de pagina en een andere taal kiezen.

Hoe kan ik inloggen op het portaal?

Om in te loggen op het portaal, kunt u klikken op de knop 'inloggen' rechtsboven op de pagina of klikken op 'Mijn polis beheren'. Vervolgens kunt u het inlogproces volgen.

Klik hier om rechtstreeks toegang te krijgen.

Beleid & persoonlijke gegevens

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens inzien?

Om uw persoonlijke informatie te bekijken, gaat u naar uw polisdashboard, in het eerste gedeelte "Persoonlijke informatie" door te klikken op "Mijn reispolissen".

Waar kan ik mijn polisdocumenten inzien en downloaden?

Om uw documenten te bekijken en te downloaden, kunt u onderaan uw polisdashboard terecht bij het onderdeel polisdocumenten. Daar moet je op het downloadlogo rechts van de sectie klikken, naast de datum.

Waar kan ik mijn polisstatus zien?

U kunt uw polisstatus bovenaan uw polisdashboard zien, tussen het type polis (jaarlijks of kortlopend) en de prijs per maand. Het geeft aan:

Actief contract (betekent dat uw contract effectief is)
Geannuleerde polis (betekent dat uw polis is geannuleerd)
Verlopen polis (betekent dat uw polis niet meer binnen de verzekeringsperiode valt)

Welke informatie wordt weergegeven in mijn polisdashboard?

Uw beleidsdashboard bestaat uit drie delen:

Algemene informatie waar u de polisstatus en polisinformatie kunt zien
“Mijn polis” waar u uw polis kunt wijzigen of opzeggen, uw persoons- en contactgegevens (begunstigde en medeverzekerde) kunt inzien en de polisgegevens kunt bekijken (reisgegevens en dekkingen)
Een voorproefje van uw polisdocumenten

Schadeclaims

Hoe kan ik een claim indienen?

Om een claim in te dienen, klikt u op "Mijn claims" bovenaan de pagina of klikt u op de knop "Ga naar het Claimportaal" onderaan de hoofdpagina.

Klik hier om rechtstreeks toegang te krijgen.

Hoe kan ik een claim volgen?

Om een claim te volgen, klikt u op "Mijn claims" bovenaan de pagina of klikt u op "Ga naar het Claimportaal" onderaan de hoofdpagina.

Klik hier om rechtstreeks toegang te krijgen.

Annulering van de polis

Hoe kan ik mijn polis opzeggen of herroepen?

Om uw polis te annuleren of in te ontbinden gaat u naar uw polisdashboard en klikt u op de knop "Annuleren". Vervolgens kunt u het annuleringsproces volgen.

Klik hier om rechtstreeks toegang te krijgen.

.c-tabs__content-item--noScript { display: block; opacity: 1; } .c-tabs__content-item--noScript .c-tabs__content-item-content { opacity: 1; visibility: visible; height: auto; margin-bottom: calc(24px - 1px); }

@media (max-width: 703px) { .c-tile__product--container .c-tile__product-tile--wrapper { display: flex; flex-direction: column; flex-wrap: wrap; } .c-tile__product-tile-navigation { display: none; } }

Geen antwoord gevonden?

U kunt ook toegang krijgen.

Ons schadeportaal

We zijn hier om u te helpen

Geen antwoord gevonden? U kunt ook toegang krijgen.

Geen antwoord gevonden?

U kunt ook toegang krijgen.